La Secretaría Distrital de Planeación (SDP) se puso las pilas para explicarle a los bogotanos por qué a muchos les varió la clasificación en los últimos días.
Aquí le resumimos la movida para que no se deje echar cuentos:
¿Por qué me cambió el grupo del Sisbén?
No es un error humano, es un proceso técnico y automático. Resulta que el Departamento Nacional de Planeación (DNP) hizo una actualización masiva cruzando datos con otras entidades nacionales y distritales.
- El cruce de datos: se contrasta lo que usted dijo en la encuesta con la información de las bases de datos oficiales.
- El resultado: si encuentran que su situación económica cambió, el sistema lo mueve de grupo automáticamente (puede quedar igual, subir o bajar).

¿Quién hace qué?
Es importante que tenga clara la diferencia:
- Secretaría de Planeación (Bogotá): ellos son los que hacen las encuestas en los barrios.
- DNP (Nacional): ellos son los que procesan la información y asignan la clasificación final.
¿Cómo pedir una revisión si no está de acuerdo?
Si usted siente que la información no coincide con su realidad actual, puede solicitar que revisen su ficha.
Para que no pierda la ida, lleve esto a los puntos de atención:
- Copia de su documento de identidad vigente.
- Copia de un recibo de luz o agua (para validar la dirección).
- Datos de contacto (correo y teléfono).

¡Mosca con esto! Al actualizar sus datos, la información se procesa de nuevo. Esto significa que su puntaje puede quedar igual, pero también podría subir o bajar más.
Canales de atención
No coma cuento de intermediarios. Todos los trámites del Sisbén son GRATIS.
- Presencial: es lo mejor para resolver dudas al instante. Busque su punto más cercano en: www.sdp.gov.co.
- Virtual: ei no puede ir, escriba al correo: [email protected]
Recuerde: diga siempre la verdad. La información de las bases oficiales siempre manda sobre lo que se diga en la encuesta.
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