La Alcaldía de Bogotá ha puesto a disposición de la ciudadanía una nueva herramienta participativa a través de Chatico, el asistente virtual del Distrito, para que los bogotanos puedan aportar ideas y propuestas a la actualización de la política pública de víctimas del conflicto armado.
¿Cuál es el objetivo de la estrategia?
Esta estrategia busca fomentar la participación ciudadana y garantizar que las voces de las víctimas sean escuchadas en el proceso de actualización de esta política, la cual se ha venido construyendo desde 2011 y que tiene como propósito principal reparar, proteger y garantizar los derechos de quienes han sufrido el impacto del conflicto armado en Colombia.
Chatico, que funciona a través de canales como WhatsApp y el sitio web oficial de Bogotá, ahora incluirá preguntas abiertas para que cualquier ciudadano, víctima o no, pueda opinar sobre cómo deben fortalecerse las acciones institucionales en temas como atención psicosocial, acceso a la educación, empleo, salud, vivienda y memoria histórica.
Este proceso participativo estará disponible hasta el 31 de mayo de 2025, y forma parte del enfoque de Gobierno Abierto que promueve la actual administración de la ciudad. Con esta herramienta, se espera recoger insumos valiosos que permitan diseñar una política más incluyente, eficiente y adaptada a las necesidades actuales de las víctimas.
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La Secretaría de Gobierno y la Alta Consejería para las Víctimas lideran esta iniciativa, la cual también contempla jornadas presenciales de socialización y recolección de propuestas en distintas localidades, priorizando aquellas con mayor presencia de población víctima.
Además, este ejercicio se enmarca en los compromisos del Acuerdo de Paz firmado en 2016, en el que se reconoce a las víctimas como centro de cualquier acción de reparación y construcción de paz.
¿Cuál es el objetivo?
Con esta iniciativa, Bogotá da un paso importante hacia la participación ciudadana digital y la construcción de políticas públicas más democráticas. Chatico se convierte así en una herramienta útil para acercar el gobierno a la ciudadanía y para que las víctimas del conflicto armado puedan incidir directamente en las decisiones que afectan su futuro.
Para participar, solo es necesario ingresar a Chatico a través de www.bogota.gov.co o escribirle por WhatsApp al número oficial del asistente virtual.
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