Carolina Cruz denunció públicamente a través de sus redes sociales que fue víctima de un robo por parte de un domiciliario de la plataforma Rappi. La presentadora de Día a Día compartió detalles del incidente, señalando que hizo un pedido por un valor superior a los dos millones de pesos, pero nunca recibió los productos. Según su relato, el repartidor llegó al edificio, tomó una foto y, aunque el sistema indicó que la entrega fue realizada, los artículos no llegaron a sus manos.

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Cruz, visiblemente molesta, publicó capturas de pantalla que mostraban el perfil del domiciliario y la información del pedido. “Esta persona me acaba de robar en ‘Rappi Colombia’”, escribió en sus historias de Instagram. Además, explicó que el repartidor se llevó los productos sin entregarlos, y en lugar de cumplir con la entrega, simplemente tomó una foto del edificio y se fue.

El hecho generó gran indignación entre sus seguidores, quienes se solidarizaron con la situación y compartieron experiencias similares. Muchos expresaron su preocupación por la falta de seguridad en las plataformas de delivery, comentando que situaciones como esta son inaceptables y pidiendo a la empresa tomar medidas para evitar futuros incidentes.

Hasta el momento, Rappi no ha emitido una respuesta oficial sobre la denuncia de la presentadora, lo que aumentó las críticas hacia la plataforma. Los usuarios de estos servicios han mostrado su creciente preocupación por los robos y errores en las entregas, destacando la necesidad urgente de mejorar los protocolos de seguridad y control de los repartidores.

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Este incidente resalta la importancia de establecer medidas de protección más estrictas en las aplicaciones de entrega a domicilio, asegurando que los usuarios puedan confiar plenamente en el servicio. Carolina Cruz no solo busca justicia para su caso, sino también prevenir que otros consumidores pasen por experiencias similares, mientras pide respuestas y soluciones a la plataforma.

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