TransMilenio presentó oficialmente TransMiPass, una nueva modalidad de pago para el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) de Bogotá, que promete ahorros significativos para los usuarios frecuentes y una mayor eficiencia en el acceso al sistema. Con este anuncio, la capital colombiana se convierte en la primera ciudad del país en ofrecer una opción de abono mensual con tarifas reducidas.

La nueva tarjeta TransMiPass está especialmente diseñada para quienes realizan entre cuatro y seis viajes diarios en el sistema. A través de un único pago mensual de $160.000, los usuarios tendrán acceso a 65 “pasos” o ingresos al sistema durante 30 días. Esto se traduce en un ahorro de hasta el 23 % frente a la tarifa plena actual, que es de $3.200. Con TransMiPass, el valor de cada viaje queda en aproximadamente $2.462.

“Nuestro objetivo es facilitarles la vida a nuestros usuarios dándoles más alternativas de pago y fidelizar a los más frecuentes”, afirmó María Fernanda Ortiz Carrascal, gerente de TransMilenio. “Sabemos que esta es la primera piedra para diferentes tipos de abono en nuestro Sistema”.

¿Qué es TransMiPass?

TransMiPass es una nueva tarjeta inteligente que ofrece un sistema de abono mensual para acceder al SITP. A diferencia del sistema tradicional basado en validaciones individuales, TransMiPass trabaja con el concepto de “pasos”, que se refiere a cada ingreso al sistema (ya sea en TransMilenio, buses zonales o TransMiCable).

Este nuevo producto busca premiar la fidelidad de quienes usan el transporte público con frecuencia, brindando no solo ahorro económico, sino también practicidad: el abono se realiza una sola vez al mes a través de la app Maas, y no es necesario recargar en taquillas.

La tarjeta TransMiPass es completamente nueva y está fabricada con una tecnología híbrida distinta a la de la tarjeta TuLlave convencional. Este avance tecnológico permite implementar un sistema de conocimiento del cliente (KYC, por sus siglas en inglés), mediante el cual se verifica la identidad del usuario utilizando bases de datos oficiales. Esto busca prevenir fraudes y mal uso, individualizando a cada usuario.

La adquisición está limitada a personas colombianas con cédula de ciudadanía vigente, sin comparendos pendientes por evasión, y que cumplan con los requisitos establecidos por la aplicación.

¿Cómo obtener la TransMiPass?

Para acceder a este nuevo beneficio, los usuarios deben descargar la app Maas, disponible en App Store y Google Play. A través de esta plataforma podrán:

• Registrarse con sus datos personales.
• Ingresar a la pestaña “Tarjetas” y seleccionar TransMiPass.
• Pagar un total de $168.210, que incluye:
  • $160.000 del abono mensual.
  • $8.000 del costo de la tarjeta.
  • $210 por transacción digital.

Una vez completado el proceso, los usuarios deberán reclamar su tarjeta en una de las taquillas peatonales de los nueve portales del sistema (Portal 80, Norte, Suba, Sur, Usme, Tunal, Américas, 20 de Julio y El Dorado CC Nuestro Bogotá).

¿Cómo funciona?

• El abono mensual otorga 65 pasos, válidos durante 30 días desde el primer uso.
• El usuario podrá realizar hasta 6 pasos por día. Si necesita hacer más, deberá recargar saldo adicional con tarifa plena, que no incluye los beneficios de la tarjeta personalizada.
• No se acumulan los pasos no usados ni se reembolsan.
• Si el usuario pierde su tarjeta, puede reportarla y recuperar los pasos restantes emitiendo una nueva tarjeta desde la app.

Cabe resaltar que los transbordos a cero pesos no aplican con TransMiPass. Cada ingreso al sistema se considera como un paso independiente, sin importar si se trata de un cambio de modalidad (troncal, zonal o TransMiCable).

¿Qué pasa si se agotan los pasos antes del mes?

Aunque no es posible comprar un segundo abono en el mismo mes, la tarjeta TransMiPass incluye un “bolsillo adicional” donde el usuario puede recargar saldo convencional con tarifa plena. Así, se pueden seguir usando los servicios del sistema sin necesidad de adquirir otra tarjeta.

¿Cuál es el control de uso y medidas antifraude?

TransMilenio implementará métricas de analítica de datos para detectar usos atípicos de la tarjeta. Las cuentas que sean identificadas como fraudulentas o con comportamientos irregulares serán bloqueadas y no podrán acceder nuevamente a TransMiPass.

¿Tiene compatibilidad con tarjeta personalizada?

Los usuarios podrán seguir utilizando sus tarjetas personalizadas convencionales, que continúan ofreciendo beneficios como dos pasajes fiados, transbordos gratuitos y recuperación de saldo por pérdida. Sin embargo, TransMiPass requiere una tarjeta distinta, que puede coexistir con la anterior sin inconvenientes.

Según Juan Felipe Castaño, CEO de Maas, “con TransMiPass, una solución construida en conjunto con TransMilenio, seguimos acercando la tecnología a los ciudadanos para que ahorren tiempo, dinero y se muevan mejor por la ciudad, todo desde una sola app”.

Con el lanzamiento de TransMiPass, Bogotá da un paso más hacia una movilidad más eficiente, económica y controlada. La medida, además de representar un alivio al bolsillo de los usuarios más constantes del sistema, también promueve el uso del transporte público como una alternativa sostenible y tecnológica.

Testimonio…

No se confunda…

En resumen, ambos servicios se llaman TransMiPass, pero uno es un beneficio ya conocido como Tullave, la tarjeta personalizada y el otro es un nuevo producto prepago con una nueva tarjeta, un sistema distinto y una app nueva (MAAS).

Nuevo TransMiPass de 65 pasos mensuales (tarjeta nueva con app MAAS):

• Es una nueva tarjeta con tecnología distinta. No es la Tullave común.
• Tienes que pagar $160.000 al mes por 65 “pasos” o validaciones.
• Sale a $2.462 por validación aprox.
• NO incluye transbordos ni viaje a crédito.
• Solo puedes usarla tú (es personal e intransferible).
• Se gestiona y se compra desde la app MAAS, no desde la web de Tullave.
• Si pierdes la tarjeta, se mantienen los pasos, pero no el tiempo.
• Los 65 pasos no se acumulan: si no los usas en el mes, se pierden.

TransMiPass con Tullave personalizada (beneficio tradicional):

• Ya existe desde antes.
• No necesitas tarjeta nueva ni app.
• Pagas $3.200 el primer viaje del día (o $2.950 si está subsidiado).
• Desde el segundo viaje en el mismo día, solo pagas $200 por transbordo.
• Se activa automáticamente si tienes tu tarjeta Tullave personalizada y estás inscrito.
• Puedes ver los viajes en la página de Tullave Plus.

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