La industria de medios de pago en Colombia reafirmó su compromiso con la educación financiera y la prevención de fraudes tras el éxito de la Quinta Semana de la Seguridad Digital, realizada entre el 27 y el 30 de noviembre. Aunque el evento ya concluyó, las recomendaciones compartidas durante la campaña son especialmente relevantes en esta temporada de alto flujo financiero debido a las compras navideñas y las transacciones de fin de año.
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Seguridad digital: Un compromiso de todos
La iniciativa, liderada por entidades como Asobancaria, Incocrédito, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, Avianca, ANATO y Acecolombia, ofreció orientación sobre cómo identificar fraudes comunes y proteger la información personal y bancaria. Entre los temas abordados se incluyó la detección de suplantaciones de identidad en llamadas, correos y mensajes fraudulentos; recomendaciones para realizar transacciones seguras en plataformas digitales; y estrategias para prevenir engaños mediante ingeniería social, una técnica que los delincuentes usan para manipular a sus víctimas.
Jonathan Malagón, presidente de Asobancaria, destacó que es fundamental que los colombianos puedan aprovechar las oportunidades de consumo sin comprometer la seguridad de sus datos personales. Subrayó la importancia de usar herramientas de notificación en tiempo real, mantener los sistemas actualizados y evitar el uso de redes públicas de internet al realizar transacciones. Por su parte, Roberto Bojacá, director general de Incocrédito, enfatizó que la educación sigue siendo el medio más eficaz para combatir el fraude, asegurando que un consumidor informado puede protegerse mejor y disfrutar de las ventajas del comercio digital con tranquilidad.
El comercio electrónico y el turismo también jugaron un papel importante en la campaña. María Fernanda Quiñones, presidenta de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, instó a realizar compras únicamente en canales oficiales y educar a los consumidores para reducir riesgos. Asimismo, Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de ANATO, resaltó la necesidad de identificar ofertas de viajes fraudulentas para garantizar transacciones seguras y evitar inconvenientes en las reservas.
Los centros comerciales participaron activamente durante eventos como Black Friday y Black Days, organizando actividades educativas para sus visitantes. Carlos Hernán Betancourt, director ejecutivo de Acecolombia, señaló que fomentar entornos seguros es una prioridad para estas instituciones. Aunque la Semana de la Seguridad Digital ya terminó, las entidades organizadoras recordaron la importancia de mantener las precauciones en esta época de intensa actividad financiera, reiterando su compromiso de fortalecer la seguridad digital en el país para que los colombianos puedan disfrutar de sus compras y viajes sin preocupaciones.
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