La Alcaldía de Bogotá, a través de la Ventanilla Única de Servicios (VUS), ofrece de manera gratuita la toma de improntas vehiculares, un requisito clave para realizar trámites como traspasos, matrículas y duplicados de licencia de tránsito. Este servicio busca facilitar el cumplimiento de los requisitos sin incurrir en gastos adicionales para los ciudadanos.
La impronta consiste en obtener los números de identificación del vehículo (motor, chasis y serie) y adherirlos a los documentos requeridos para ciertos trámites. Aunque no es necesario agendar cita para acceder a este servicio, sí es obligatorio tener una cita programada para el trámite correspondiente. Se recomienda llegar al menos 30 minutos antes del turno para realizar la toma de improntas.
El procedimiento se lleva a cabo en los parqueaderos de los puntos de atención de la VUS. Allí, auxiliares identificados con overoles negros y carné institucional se encargan de hacer la toma y adherir las improntas al respaldo de los documentos. Es fundamental que el solicitante esté presente durante todo el proceso y que el motor esté limpio, apagado y en reposo por al menos 20 minutos antes de iniciar.
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Este servicio está disponible exclusivamente para vehículos matriculados en Bogotá. En los casos en que los seriales no sean de fácil acceso, el usuario deberá acudir a la DIJIN para obtenerlos. Además, no debe haber ocupantes en el vehículo durante el procedimiento.
Los horarios y puntos de atención para la toma de improntas son variados y se dividen por zonas. Por ejemplo, en los puntos de Sevillana, San Rafael y Tribeca el servicio está disponible de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y 6:00 p.m., y los sábados hasta la 1:00 p.m. Otros puntos como Fontibón Centro, Chapinero y Altavista operan en las mañanas de lunes a sábado, mientras que lugares como Tintal Plaza o Mall Plaza atienden en jornada de la tarde.
Para resolver dudas o recibir más información, los ciudadanos pueden comunicarse a la línea (601) 291 6999 o acceder al formulario ‘Contáctenos’ en www.ventanillamovilidad.com.co. Esta iniciativa reafirma el compromiso de la ciudad con una movilidad más accesible y eficiente.
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