¿Necesita un certificado de residencia? Desde ahora, los ciudadanos en Bogotá pueden obtenerlo de forma gratuita, virtual y sin hacer filas. La Secretaría Distrital de Gobierno habilitó su plataforma digital para que el trámite se realice desde cualquier lugar, con respuesta en menos de 24 horas.
Para hacerlo, solo debe ingresar al portal de trámites: https://tramitessdg.gobiernobogota.gov.co/TRAMITES/, registrarse o iniciar sesión con su número de cédula y diligenciar un formulario. Deberá adjuntar una copia del documento de identidad (cédula, contraseña o documento en trámite) y un recibo de servicio público domiciliario con una antigüedad no mayor a 60 días.
Este documento puede solicitarlo cualquier persona, sin importar la edad o nacionalidad. Los ciudadanos extranjeros deben presentar su cédula de extranjería o Permiso por Protección Temporal (PPT), junto con un recibo actualizado.
En el caso de menores de edad, el trámite debe realizarlo el padre, madre o tutor legal. Se debe presentar el registro civil para menores entre 0 y 6 años, y la tarjeta de identidad para quienes tienen entre 7 y 17 años. Para menores extranjeros, es necesario presentar la visa o el PPT, dependiendo de la edad.
Incluso las personas privadas de la libertad pueden acceder al certificado mediante un representante autorizado, quien debe presentar su cédula y la del solicitante.
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La Secretaría de Gobierno responde la solicitud en máximo 24 horas. Si hay errores o documentos faltantes, se notificará por correo electrónico y se contará con 30 días para corregir la información sin necesidad de reiniciar el trámite.
Si prefiere hacer el proceso de forma presencial, puede acudir a los SuperCADEs de Suba, Bosa, Engativá, CAD o Manitas. También puede resolver dudas a través de la línea 195 o comunicándose a los teléfonos 382 0660, 338 7000 y 338 7100.
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