En un video quedó captado un nuevo hecho de intolerancia, en el que un usuario que evadió el pasaje en una estación de TransMilenio agredió al personal de vigilancia en la estación Country Sur.
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Un ataque con tijeras contra el personal operativo
El incidente ocurrió cuando el individuo intentó ingresar de manera irregular al sistema para evitar el cobro. Al ser interceptado por el equipo de seguridad privada encargado del control de acceso, el sujeto reaccionó de forma desmedida, sacando unas tijeras con las que atacó brutalmente a dos de los funcionarios, propinándoles heridas cortantes en el rostro y en una de sus manos ante la mirada atónita de los demás pasajeros.
El hecho quedó documentado en un video captado por uno de los mismos colaboradores del sistema. En las imágenes se observa la tensión del momento en que el agresor, lejos de retroceder al ser descubierto, decide arremeter contra la integridad física de quienes solo cumplían con su labor de apoyo y control.
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Las víctimas fueron atendidas debido a las lesiones causadas por el arma blanca improvisada, mientras que el atacante fue retenido momentáneamente por sus compañeros, quienes tenían bolillos para defenderse.
Desde la administración del sistema masivo se emitió un pronunciamiento para rechazar lo ocurrido y solidarizarse con los trabajadores heridos.

la entidad manifestó su preocupación por la falta de respeto hacia las normas básicas de convivencia dentro de los vagones y estaciones. Al respecto, la empresa fue clara al señalar su posición frente a este nuevo caso de violencia:
“Rechazamos todo acto de violencia, agresión e intolerancia en la ciudad y hacemos un respetuoso, pero contundente llamado de atención para evitar este tipo de hechos. El Ente Gestor recuerda que el personal operativo en el Sistema brinda un servicio esencial para la ciudad y para los más de cuatro millones de usuarios que moviliza el transporte público de Bogotá”.
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Asimismo, el ente gestor enfatizó que las labores de control son parte de una estrategia necesaria para garantizar la sostenibilidad del transporte. En el cierre de su intervención, la entidad insistió en la necesidad de un cambio cultural por parte de los bogotanos:
“Hacemos un llamado a toda la ciudadanía a adoptar comportamientos que favorezcan una sana convivencia, a hacer un uso adecuado del Sistema y reafirmamos el compromiso de continuar fortaleciendo las estrategias de prevención, acompañamiento y seguridad para proteger la integridad de sus usuarios y colaboradores”.

Por ahora, aunque se desconoce si la persona fue capturada, los dos vigilantes heridos se recuperan de las lesiones en su rostro y manos.
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