“Este resultado valida una apuesta por el diálogo, la legalidad y el respeto por la vida. Es una muestra clara de que estamos fortaleciendo la confianza ciudadana a través de hechos”, expresó el teniente coronel Henry Eduardo Ávila López, comandante de la Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden.
Favorabilidad histórica para la UNDMO según encuesta nacional
La Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden (UNDMO) marcó un hito: alcanzó 45% de imagen favorable, según la encuesta Datexco – Colombia Opina, superando por primera vez la percepción negativa (39%). Se trata del nivel más alto en su historia.
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Este repunte en confianza se atribuye a una transformación estructural y tecnológica. Los 4.340 integrantes fueron capacitados en derechos humanos, uso proporcional de la fuerza y manejo de armas menos letales. A esto se suman cámaras corporales, transmisiones en vivo y publicación de datos abiertos.

Hoy, el uso de la fuerza se reduce al 1.9% en manifestaciones, mientras que el diálogo y la mediación suman más de 3.350 acciones preventivas. El apoyo internacional también respalda este giro: Suecia, España y Alemania aportaron modelos en identidad social, inclusión y actuación policial.
La UNDMO opera bajo la Resolución 1091 de 2023 y el Decreto 1231 de 2024, que reglamentan el uso proporcional de la fuerza en manifestaciones públicas. Además, se aplica la prueba psicológica BRODA para evaluar riesgos psicosociales en operadores de armas no letales: 739 agentes la aprobaron.
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El enfoque siempre en el diálogo
Actualmente, el uso de la fuerza se ha reducido al 1.9%. En su lugar, el diálogo, la mediación y la prevención son protagonistas: se registran más de 3.350 actividades entre territoriales y pedagógicas, muchas en articulación con alcaldías y el Viceministerio de Diálogo Social.

Modelo con respaldo internacional
El proceso ha contado con la validación de países como Suecia, España y Alemania. Hoy, la UNDMO es referente latinoamericano en actuación policial ajustada a estándares globales.
“No estamos cambiando solo una unidad, estamos cambiando una historia. Y lo estamos haciendo con la ciudadanía como protagonista”, concluyó el teniente coronel Henry Eduardo Ávila López, comandante de la Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden.
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