La plataforma de movilidad Uber anunció la implementación de nuevas funciones de seguridad para su servicio de motocicletas en Colombia, con el propósito de brindar una experiencia más segura tanto para los usuarios como para los conductores que hacen parte de esta modalidad.

Una de las novedades más destacadas es la suspensión temporal del chat durante los viajes. Esta función evita distracciones al impedir que el conductor y el usuario se envíen mensajes mientras se realiza el recorrido. El chat se reactiva de forma automática una vez finalizado el trayecto, permitiendo que ambas partes retomen la conversación si lo desean.

Además, Uber presentó una herramienta educativa creada en alianza con Honda, orientada a mejorar la seguridad vial desde la formación. Se trata de una capacitación inmersiva en primera persona, que incluye simulaciones en 180 grados, gráficos en 3D y escenarios interactivos para enseñar cómo actuar frente a situaciones de riesgo. Esta formación está dirigida a los conductores que usan la aplicación, fortaleciendo su capacidad de respuesta y toma de decisiones en la vía.

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¿Qué tanto se usa el servicio de Uber moto?

Datos recopilados por Uber indican que el 27 % de los usuarios activos en Colombia utilizan el servicio de moto, y que seis de cada diez usuarios son mujeres. La mayoría de los conductores y pasajeros pertenecen a los estratos 2 y 3, lo que refleja cómo este servicio actúa también como una herramienta de movilidad social, facilitando el acceso al empleo, la educación y otras oportunidades.

Otras funciones de seguridad ya existentes en la aplicación incluyen la verificación del uso del casco a través de una selfie, recomendaciones de seguridad antes de cada viaje, y un sistema de detección de comportamientos atípicos, que activa el acceso inmediato al botón de emergencias.

Con estas nuevas iniciativas, Uber reafirma su compromiso con la seguridad y el bienestar de quienes utilizan la plataforma, integrando tecnología, formación y monitoreo constante como ejes fundamentales de su estrategia.

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