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Viajar con miedo: la lucha diaria de las mujeres en el transporte público
Les contamos cómo está el panorama de violencia sexual en el transporte público en Bogotá.
Foto: Archivo Colprensa-7 de cada 10 mujeres consideran a TransMilenio como inseguro o muy inseguro.
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La violencia sexual en el transporte público de Bogotá es una realidad alarmante que sigue afectando a mujeres en la ciudad. A pesar de los esfuerzos para mejorar la seguridad en el sistema de transporte masivo, los índices de acoso sexual siguen siendo elevados. Según la Encuesta de Movilidad 2023, el 90% de las víctimas de violencia sexual en este ámbito son mujeres, quienes, en su mayoría, enfrentan múltiples formas de agresión, como miradas morbosas, tocamientos no consentidos y comentarios sexuales ofensivos. Un informe reciente de la Secretaría Distrital de la Mujer revela que el 22% de las mujeres adultas han sido víctimas de acoso sexual alguna vez en su vida, siendo el transporte público uno de los principales escenarios de estos actos. En el siguiente informe le contamos cómo está el panorama de la violencia sexual en el transporte público de Bogotá, cómo denunciar estos actos y acceder a los mecanismos de protección y justicia.

¿Qué es la violencia sexual?

La violencia sexual incluye cualquier acto de naturaleza sexual sin el consentimiento de la persona involucrada. Esto abarca desde el acoso sexual hasta la violación y el abuso, y puede ocurrir en distintos contextos, como el hogar, el trabajo, los espacios públicos o el transporte.

Tipos de acoso sexual en el transporte

Según el protocolo de la Secretaría Distrital de la Mujer (2018), el acoso sexual en el transporte se clasifica en tres tipos:

  • Físico: Incluye tocamientos no deseados, como manoseos, roces intencionados, pellizcos y obstrucción del paso, generando miedo y ansiedad.
  • Verbal: Comprende comentarios sexualmente sugestivos, silbidos, chistes de connotación sexual o insultos basados en género o identidad sexual.
  • No verbal: Engloba exhibicionismo, fotografías o grabaciones sin consentimiento, así como mostrar material pornográfico.

Datos de TransMilenio

Hasta noviembre de 2024, TransMilenio atendió 141 casos de violencias basadas en género (VBG), asimismo se lograron 187 capturas en flagrancia y 9 por orden judicial relacionadas con acoso sexual, abuso y actos violentos.

¿Cómo actúan los operadores de TransMilenio y los funcionarios de seguridad cuando una usuaria denuncia un caso de violencia sexual?


“Los operadores deben dar el aviso a un colaborador o miembro de los equipos en vía de TransMilenio (guarda de seguridad, Policía, gestor, etc.) para activar el protocolo. Si esto no fuera posible, debe activar la línea única de emergencias de Bogotá 123 para solicitar la ayuda. Los equipos en vía con gestores y gestoras psicosociales brindan acompañamiento directo a las usuarias afectadas, activan rutas de atención y realizan sensibilización sobre el respeto en el espacio público”, informó TransMilenio.

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Foto: Archivo Colprensa- 6 de cada 10 mujeres víctimas de algún tipo de acoso sexual alguna vez en su vida lo experimentaron por última vez en la calle o en el transporte público.


¿Qué hacer si es víctima o testigo?

Las personas pueden solicitar al personal del sistema la activación del código de emergencia TM 26, que garantiza la protección inmediata de la víctima mientras se contacta a las autoridades. Además, están disponibles las siguientes líneas de atención:

  • Línea 123 (emergencias)
  • Línea Púrpura Distrital 018000112137
  • Línea 155

¿Cómo afecta la violencia sexual a las víctimas?

De acuerdo con Mariana Garavito, psicóloga con máster en psicología clínica, la inseguridad que padecen las mujeres en su vida diaria, debido a la constante amenaza de violencia sexual, se amplifica en el transporte público, donde la falta de control y la sobrecarga de pasajeros en horas pico aumentan el riesgo de acoso. Esta situación genera un malestar cotidiano, transformando el transporte en una experiencia angustiante. Tras un episodio de violencia sexual, es común que se presenten alteraciones en el apetito y el sueño, ya sea por exceso o carencia, así como aislamiento social y episodios intensos de tristeza, rabia, vergüenza, impotencia y, en muchos casos, culpa. Para algunas mujeres, incluso la cercanía o contacto con otros hombres se vuelve complicado. Sin importar la intensidad de los síntomas, siempre se recomienda buscar apoyo psicológico para prevenir complicaciones.

“Nada de lo que pasa es tu culpa, ni por como vas vestida, ni por cómo te mueves, la conducta anormal es del abusador, nada justifica que ocurran cosas en contra de tu voluntad. Denuncia, tu silencio permite que otras sean víctimas. Puede ser difícil de sanar haber vivido esto, busca ayuda profesional, no tienes que esconderte. Recuerda siempre eres más fuerte lo que crees”, recalcó Mariana.

Marco legal

Luz Adriana Moreno, abogada penalista, especialista en derecho público y representante de víctimas de violencias basadas en género, explica que la violencia sexual en el transporte está regulada por el Código Nacional de Policía y Convivencia y el Código Penal Colombiano, que sancionan estos actos. Sin embargo, las barreras culturales y burocráticas dificultan las denuncias.

¿Qué debería pasar para que un agresor sea judicializado?

“Existen varias opciones; una de ellas es que el agresor sea sorprendido en la comisión de un delito y sea capturado bien sea por la ciudadanía y entregado de manera inmediata a la Policía de vigilancia o sea encontrado en flagrancia y la Policía lo detenga y ponga a disposición de la autoridad competente (Fiscalía General de la Nación) para su judicialización. La otra es que la víctima interponga la denuncia de los hechos ocurridos y proporcioné a las autoridades competentes toda la información con que cuente frente a las circunstancias de tiempo, modo y lugar como tuvieron ocurrencia los hechos. También existen delitos de investigables de oficio, es decir, no se requiere de la denuncia de la víctima para activar el aparato judicial y perseguir al ciudadano que haya cometido la conducta delictiva”, explica Moreno.

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Foto: Archivo Colprensa

¿Qué tan efectivas han sido estas leyes en prevenir o castigar este tipo de violencia?

“Las leyes como las penas a través del derecho penal o contravencional, llegan tarde, es decir, cuando ya se ha cometido la conducta; específicamente las penas dentro de sus fines tienen un propósito disuasivo, sin embargo, el registro de contravenciones y denuncias radicadas ante la Fiscalía General de la Nación, indican que por más severa que sea la pena, con todas las barreras que se tiene para acceder a la administración de justicia, no se logra evitar la comisión de la conducta. Por otro lado, nuestra cultura machista, está tan arraigada que implica que los varones se sientan con el derecho de hacer tocamientos, agredir sexualmente, invadir el espacio personal de las mujeres, como si se tratase de un objeto al que pueden acceder sin ningún tipo de respeto o temor por una posible sanción o condena”, añadió la abogada.

Por su parte, Alexandra Correa Solarte, periodista y defensora de derechos de las mujeres, destaca que la violencia sexual en el transporte público refleja una cultura machista que objetiviza a las mujeres. Propone medidas como vagones exclusivos y un cambio cultural para garantizar un entorno seguro.

Atenciones de la Secretaría Distrital de la Mujer

Entre el 01 de enero de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, en los diferentes servicios de la Secretaría Distrital de la Mujer se prestaron en total 3.556 atenciones relacionadas con acoso en el transporte o los espacios públicos. 7 de cada 10 de estas atenciones se brindaron en la Línea Púrpura Distrital y 1 de cada 10 en las Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres. Cerca de la mitad de estas atenciones se prestaron a mujeres entre 18 y 28 años.

Acciones preventivas

  1. Estrategia Mujeres: Lanzada en septiembre de 2024, busca eliminar el acoso sexual en el transporte.
  2. Sensibilización: Capacitación al personal operativo y jornadas de intervención en espacios públicos.
  3. Articulación interinstitucional: Trabajo conjunto entre TransMilenio, Secretaría de Movilidad y Secretaría de Seguridad.

Servicios disponibles para las víctimas

  • Línea Púrpura Distrital: Apoyo psicosocial y orientación legal.
  • Duplas Psico-Jurídicas: Equipo especializado que brinda acompañamiento integral.
  • Casas de Igualdad de Oportunidades: Asesoría presencial y apoyo especializado.
  • Centros de Atención Penal Integral a Víctimas (CAPIV): Tramitación de denuncias.

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