La Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden (UNDMO) de la Policía Nacional de Colombia concluyó el 2024 con un balance positivo, destacando su compromiso con el diálogo y la prevención como pilares de su gestión. Durante el año, la UNDMO llevó a cabo un total de 11.577 servicios policiales, de los cuales 371 fueron procedimientos de control de disturbios, reafirmando su enfoque en la construcción de legitimidad y confianza en los territorios, y consolidándose como un modelo innovador en el manejo de conflictos.
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En cuanto a los resultados operativos destacados, la UNDMO logró la erradicación de cultivos ilícitos sin utilizar la fuerza en 305 servicios, en regiones como Villagarzón (Putumayo) y Caucasia (Antioquia). Además, realizó 530 acompañamientos en procesos de desalojo en casos de invasión de tierras y perturbación de la propiedad. La unidad también participó en 15.765 actividades orientadas a servicios de policía focalizados en las personas y los territorios, mostrando un enfoque integral en la prevención y resolución de conflictos.
Entre los servicios de impacto de la UNDMO, se destaca su participación en eventos como la COP-16 Paz con la Naturaleza, donde desplegó recursos humanos y logísticos, y la Operación Perseo en El Plateado, Cauca, en el marco de la Estrategia Integral Contra el Multicrimen (EIMUC). En esta operación, la UNDMO brindó apoyo táctico y logístico, garantizando el control del orden público en un territorio afectado por actividades criminales como la minería ilegal y el narcotráfico, con un enfoque en el diálogo para evitar confrontaciones violentas.
Un hito importante del año fue la celebración del Primer Congreso Internacional de Cuerpos Garantes de la Manifestación Pública y Pacífica, realizado en Bogotá. Este evento reunió a delegaciones de cuerpos policiales de más de 15 países, donde se compartieron buenas prácticas internacionales y se realizaron talleres sobre derechos humanos, mediación y resolución de conflictos. La participación de la UNDMO en este congreso subraya su compromiso con el respeto por los derechos humanos y el diálogo inclusivo en la gestión de manifestaciones públicas.
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Finalmente, la UNDMO llevó a cabo un total de 4.859 actividades de diálogo, incluyendo 1.806 preventivas y 1.530 intervenciones directas en territorio. A través de estas actividades, se fortaleció la capacitación en manejo de emociones, comunicación asertiva y liderazgo entre sus funcionarios, mejorando así su bienestar integral. Este enfoque centrado en el diálogo y la prevención continúa marcando el camino hacia un futuro prometedor, donde la UNDMO sigue fortaleciendo la confianza ciudadana y consolidando su modelo de seguridad basado en la paz y el respeto por los derechos humanos.
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