Una joven acudió en compañía de su madre y su hermano de 10 años a realizar una compra en un reconocido almacén de cadena, sin imaginar que terminaría saliendo seriamente golpeada, vulnerada y, según denuncia, revictimizada por parte del almacén y de las autoridades de Policía que atendieron el caso.

Según relató la joven, en la tarde del domingo 15 de febrero se desplazó hasta el Alkosto de la carrera 30 para realizar unas compras en compañía de su madre y su hermano. En uno de los pasillos, una mujer no estaba dando paso, por lo que la madre de la joven le preguntó si iba a pasar, con la intención de esperar a que avanzara y luego continuar ellas.

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Sin embargo, la mujer les respondió con tres piedras en la mano, diciendo “que va a pasar cuando se le dé la gana”. En vista de que no les iba a dar paso, la denunciante afirma que pasaron por el lado, rozándola, lo cual, según ella, quedó evidenciado en las cámaras de seguridad. En ese momento, comenzó el verdadero calvario.

A modo de “usted no sabe quién soy yo” o de “doña Liliana”, la mujer empezó a lanzar comentarios clasistas hacia la joven, identificada en redes como Juanita, y su familia.

“Ella empieza a tratarnos muy mal, nos hace comentarios clasistas, nos dice que acaso nosotras dónde vivimos, que claramente no vivimos donde ella vive, y llama a su mamá; le dice que una vieja le pegó”, relató Juanita en la denuncia pública.

Sin querer agrandar el problema, Juanita y su familia siguieron su camino, pero minutos después llegó la madre de la mujer, alterada, preguntando qué había sucedido. Detrás de ella llegó un hombre que sería el padre o la pareja sentimental de una de las mujeres.

“Él llega a tratarnos de ‘ratas hijueputas’, de la nada, no entiendo por qué. Seguramente porque él llegó con la intención de agredirme desde un principio. Yo me siento intimidada porque se acercó con mucha agresividad a mi mamá, que estaba con mi hermanito de 10 años, así que saqué mi celular para grabar, pero como verán en el video, él me arrebata el celular y lo lanza lejos, y procede a golpearme”, narró Juanita.

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El hombre la habría golpeado en la pierna, en la pelvis y en sus partes íntimas a patadas. Ante la escena, la esposa del presunto agresor intentó apartarlo y se puso en medio para evitar que la siguiera golpeando; no obstante, él la empuja y se abalanza contra Juanita, hiriéndola en la parte baja del ojo.

El niño de 10 años, en medio del desconcierto y la impotencia, decidió correr hacia donde el agresor había lanzado el teléfono, lo recogió y continuó grabando la situación.

Al sentirse seriamente vulnerada, en el video se observa a Juanita reclamarle al hombre por haberla golpeado y tocado sus partes íntimas sin su consentimiento, lo cual, para ella, representa una agresión sexual grave e intencional.

El almacén no tendría protocolos y habría revictimizado a la joven, al igual que las autoridades

Juanita señala que ninguna persona intervino para evitar que la siguieran agrediendo; el único acompañamiento habría sido el de una enfermera hacia su hermano menor de edad.

La joven afirma que, en medio de la agresión, se le habrían caído las gafas, pero que el almacén no la ayudó a encontrarlas. Por el contrario, según denuncia, sí habrían ayudado al agresor a buscar una candonga que supuestamente ella había robado. Sin embargo, asegura que en las cámaras de seguridad se evidenciaría que la esposa del agresor la tenía en la mano y que esta se habría caído cuando ella forcejeaba para evitar que la siguieran golpeando. “El almacén sí ayudó a encontrarle esa candonga, pero no me ayudó a recuperar mis gafas, lo cual me afecta bastante porque tengo problemas de visión”, señaló Juanita en medio de la indignación.

No siendo suficiente con la situación y la falta de apoyo por parte del personal del almacén, Juanita asegura que la Policía “llegó a decirme que tengo que ser más tolerante, que tengo que calmarme, que va a capturarme a mí junto a mi mamá, sabiendo que estábamos las dos solas con mi hermanito ante un hombre que doblaba mi estatura, mi peso y mi edad, y que fue quien me agredió. Mi rostro sangraba, mis uñas sangraban porque se quebraron al intentar impedir que él siguiera golpeándome”.

Según lo relatado, las autoridades les habrían indicado que las llevarían (a Juanita y a su madre) a la URI porque lo sucedido era una riña y no una agresión. Además, afirma que le habrían dicho que, si no quería ser capturada, debía lavar su rostro y grabar un video en el que desistía de presentar una denuncia contra el agresor.

Actualmente, Juanita pide ayuda para identificar plenamente a este sujeto e iniciar un proceso penal. Asimismo, hizo un llamado a las autoridades para que se adelante un proceso institucional contra los policías que atendieron el caso, por presunta revictimización, y contra el almacén, por la supuesta falta de protocolos.

Anoche un sujeto desconocido me agredió, pateando mi pelvis, pierna y partes íntimas. Si me pueden ayudar compartiendo para identificarlo será de mucha ayuda pic.twitter.com/Pff3ZdDmmo

— Juanita Bogoya Arevalo 🇵🇸 (@Juanita_Bog) February 16, 2026

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