Con la llegada del Black Friday, los ciberdelincuentes también se activan para hacer que las personas caigan en fraudes y se queden sin sus compras navideñas. Asegúrese de que esto no le pase a usted siguiendo las recomendaciones brindadas por las autoridades.
La Policía Nacional de Colombia, a través del Centro Cibernético, brindó una serie de recomendaciones para que las personas que van a aprovechar los descuentos en este ‘Viernes Negro’ no caigan en estafas y se queden sin los regalos de la temporada navideña.
Según cifras suministradas por las autoridades, en 2025 el CAI Virtual ha registrado más de 1.853 incidentes por estafa en compra y venta por internet, equivalentes al 18% del total de reportes. Además, señalaron que la suplantación de sitios web suma más de 755 casos, lo que representa el 8% de los incidentes atendidos este año.
Recomendaciones para no caer en fraudes en el Black Friday
El teniente coronel Adrián Emid Vega Hernández, jefe del Centro Cibernético Policial de la Dirección de la Investigación Criminal e Interpol, brindó una serie de recomendaciones para que “los ciudadanos no sean objeto de los tentáculos de las organizaciones de cibercrimen”.
Dentro de las primeras recomendaciones se encuentra verificar la autenticidad del sitio web, comprobando que la URL inicie con https://, que cuente con certificado SSL (ícono de candado) y que el diseño y la ortografía sean consistentes para descartar imitaciones fraudulentas.
Otra medida clave es utilizar métodos de pago confiables y evitar ingresar a enlaces enviados por mensajes sospechosos, ya que pueden contener intentos de phishing (delincuentes que se hacen pasar por empresas para obtener información personal). Las autoridades también recomiendan no realizar compras desde redes Wi-Fi públicas, pues estas conexiones pueden facilitar el acceso de terceros a datos bancarios.
Asimismo, es importante guardar las facturas electrónicas como soporte de pago y desconfiar de ofertas con precios “demasiado buenos para ser verdad”. En estos casos, se sugiere revisar comentarios, valoraciones y fotos reales de otros compradores para validar la reputación del vendedor.
Las autoridades advierten que no se deben abrir enlaces o archivos adjuntos enviados desde correos o números desconocidos, ni entregar información personal o financiera por teléfono o correo electrónico. Incluso, aconsejan evitar los anuncios emergentes, ya que estos pueden redirigir a plataformas no legitimas.
De igual forma, se recomienda activar alertas en la banca virtual y revisar de manera frecuente los movimientos de las tarjetas de crédito. Ante cualquier anomalía, lo ideal es reportarla de inmediato al banco. Antes de realizar una compra, también es necesario revisar las garantías, políticas de devolución y los tiempos y costos de envío.
En cuanto a cómo identificar una página falsa, el Centro Cibernético explica que un sitio fraudulento suele presentar errores de redacción, diseño poco consistente y ofertas exageradas. También pueden solicitar datos personales desde el primer momento o redirigir automáticamente a otros portales. Por ello, invitan a verificar la URL, consultar opiniones y confirmar que, en el caso de páginas colombianas, la dirección finalice en “.co”.
La Policía Nacional de Colombia hizo un llamado a la ciudadanía para realizar compras responsables, reforzar las medidas de seguridad digital y denunciar cualquier actividad sospechosa por los canales oficiales.
Para finalizar, el teniente coronel Vega recordó que “el Centro Cibernético Policial cuenta con un servicio especializado, el CAI Virtual, donde expertos en ciberseguridad atenderán sus incidentes informáticos 24/7 a través de los chats. También estamos disponibles en redes sociales como Facebook, Instagram y X, donde emitimos diferentes alertas de seguridad frente a los fenómenos criminales de las organizaciones de cibercrimen”.
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