El gigante tecnológico Meta acató finalmente las órdenes de la Corte Constitucional de Colombia, tras el histórico pleito legal contra la actriz Esperanza Gómez, y habilitó un canal exclusivo para tramitar tutelas y apelaciones por cierre de cuentas.
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La medida responde a la Sentencia T-256 de 2025, donde el alto tribunal determinó que la multinacional vulneró los derechos al debido proceso, al trabajo y a la libertad de expresión de la modelo al cerrar su cuenta de Instagram —con más de cinco millones de seguidores— sin ofrecer explicaciones claras ni reglas proporcionales sobre el contenido sexual implícito.

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La controversia escaló desde 2022, cuando la administración de Mark Zuckerberg clausuró el perfil de Gómez bajo el argumento de infringir políticas de desnudez. Sin embargo, los magistrados establecieron que Meta aplicó un sesgo discriminatorio basado en la ocupación lícita de la modelo, ya que sus publicaciones de lencería eran similares a las de otras cuentas que no fueron penalizadas.
Aunque la sentencia reconoció que la cuenta original de la actriz no se puede recuperar por ser un «hecho consumado», la orden judicial obliga a Meta a emitir lineamientos precisos para todos los colombianos. Desde ahora, los usuarios cuentan con un enlace directo en las plataformas para conocer de antemano los límites de la desnudez y los procesos de defensa técnica ante posibles bloqueos.
Esta transformación estructural en la operación de Meta en el país asegura que los algoritmos de moderación respeten las garantías fundamentales de los ciudadanos por encima de la autonomía privada de la red social.
Redacción Q’HUBO Bucaramanga.
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