Los uniformados fueron alertados por los guardas de seguridad del sistema de transporte, quienes informaron sobre la presencia de un niño perdido en uno de los torniquetes del costado sur. Al llegar al lugar, los uniformados confirmaron la situación y, con el apoyo de la patrulla de Infancia y Adolescencia, procedieron a brindarle la atención y el cuidado necesarios.
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Gracias a la pronta intervención y al trabajo conjunto con el centro de monitoreo y la colaboración de la ciudadanía, se logró contactar a la abuela del menor. Ella explicó que perdió de vista a su nieto por un momento y, tras buscarlo sin éxito, alertó a las autoridades.

Después de algunas horas de búsqueda, el niño de 4 años fue reunido con su familia, restableciendo sus derechos y garantizando su bienestar.
Este hecho se suma a los 42 menores localizados por las autoridades en lo que va de 2024 en el sistema de transporte de TransMilenio. La Policía Metropolitana de Bogotá hizo un llamado a los padres y cuidadores para no perder de vista a sus hijos y reportar cualquier situación sospechosa o incidente a través de la línea de emergencia 123.
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