Ante el aumento de viajeros en las terminales de transporte terrestres y aéreas del país, la Defensoría del Pueblo pidió a las empresas transportadoras respetar los derechos de los viajeros.
“Desde la Defensoría del Pueblo advertimos que, tanto a los usuarios del transporte aéreo como terrestre, se les deben respetar sus derechos, particularmente las buenas condiciones de movilidad en los horarios y con los costos pactados”, recalcó Carlos Camargo.
En este sentido, la Defensoría hizo un llamado a las empresas transportadoras para que no realicen incrementos excesivos en el precio de los pasajes aéreos o terrestres durante la temporada de fin de año.
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Por último, esta entidad les recordó a los usuarios de transporte aéreo y terrestre, la importancia de formalizar sus quejas ante la Superintendencia de Transporte, la Superintendencia de Industria y Comercio, e incluso la Defensoría del Pueblo.
Ante el aumento de viajeros en las terminales de transporte terrestres y aéreas del país, la Defensoría del Pueblo pidió a las empresas transportadoras respetar los derechos de los viajeros.
“Desde la Defensoría del Pueblo advertimos que, tanto a los usuarios del transporte aéreo como terrestre, se les deben respetar sus derechos, particularmente las buenas condiciones de movilidad en los horarios y con los costos pactados”, recalcó Carlos Camargo.
En este sentido, la Defensoría hizo un llamado a las empresas transportadoras para que no realicen incrementos excesivos en el precio de los pasajes aéreos o terrestres durante la temporada de fin de año.
Por último, esta entidad les recordó a los usuarios de transporte aéreo y terrestre, la importancia de formalizar sus quejas ante la Superintendencia de Transporte, la Superintendencia de Industria y Comercio, e incluso la Defensoría del Pueblo.
Redacción Colprensa
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