La aerolínea Avianca anunció a través de sus plataformas que seguirá cobijando a los viajeros afectados por el cese de operaciones de Ultra y Viva Air hasta este viernes 28 de abril.
La compañía Avianca anunció que ampliará el plan de protección a usuarios de la aerolínea Ultra y mantiene la reubicación de los pasajeros de la empresa Viva hasta el próximo viernes 28 de abril.
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Para hacer efectiva la protección, los usuarios de las aerolíneas cuentan con dos opciones: La reacomodación sin costo adicional, sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto y las tarifas de protección por trayecto en destinos nacionales e internacionales.
? Ampliamos protección a usuarios de las aerolíneas @ultraairoficial y @VivaAirCol hasta el 28 de abril. Conoce más aquí: https://t.co/xjBa4wPB4F. pic.twitter.com/URe7lb0f9p
— Avianca (@Avianca) April 24, 2023
Los usuarios de la aerolínea Viva y Ultra Air deben llamar al Contact center de Avianca, opción 6, o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos con su número de reserva a la mano para validación.
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Estará habilitada atención para usuarios de Ultra en puntos de venta de Avianca en los aeropuertos de Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Bucaramanga, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena y Cúcuta.
Redacción Colprensa
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