Diana Milena Linares Díaz, madre de Johann Sebastián Sánchez Linares, un joven de 24 años, pide con urgencia el traslado de su hijo a un centro médico de cuarto nivel, ya que, según afirma, está a punto de perder un ojo tras una presunta negligencia en su atención médica. El joven lleva casi una semana hospitalizado.
Según relató la mujer a Q’HUBO, los síntomas comenzaron el lunes 2 de marzo, cuando Johann empezó a sentir un fuerte dolor en el lado derecho de la cabeza y en el ojo. “A medianoche me dijo: ‘Mami, no puedo más del dolor, no me ha dejado dormir. Siento como si me estuvieran haciendo presión en la cabeza y en el ojo’”, contó Diana.
Ante la intensidad del dolor, acudieron a urgencias de la clínica Virrey Solís de Suba, donde, según la madre, en el área de triage les indicaron que no se trataba de una urgencia porque los signos vitales del joven estaban normales y que debía solicitar una cita médica a través de la EPS Salud Total.
Un diagnóstico preocupante
Esa misma noche, debido a que el dolor empeoró y el ojo del joven se tornó irritado e inflamado, regresaron al centro médico. Allí, según la madre, los médicos se sorprendieron al saber que el paciente no había sido atendido en su primera visita. Tras practicarle un TAC, un internista les explicó la gravedad del diagnóstico. “El resultado salió mal. Tiene una infección muy grave en el ojo. Corremos dos riesgos: que pueda perder el ojo o que la infección llegue al cerebro y le dé meningitis”, relató Diana.
Posteriormente, el viernes hacia las 6:00 p. m., Johann fue trasladado en ambulancia al Hospital San Carlos, en Bogotá. Sin embargo, según la madre, al llegar los médicos del centro asistencial manifestaron que allí no cuentan con la especialidad necesaria para tratar su caso. “Nos dijeron: ‘¿Por qué están acá? Nosotros no manejamos esa especialidad’”, aseguró.
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La familia pide ayuda
Actualmente, Johann recibe antibióticos y anticoagulantes, medicamentos que no puede suspender. Ante la falta de una solución, su madre interpuso un derecho de petición para lograr su traslado urgente a una clínica con las especialidades requeridas. La respuesta, según cuenta, fue la asignación de una cita en un centro médico del norte de la ciudad, y luego nuevamente deberá regresar al hospital donde hoy permanece internado.
Diana insiste en que su hijo necesita ser trasladado a un centro de alta complejidad donde pueda ser valorado por especialistas en oftalmología, otorrinolaringología, neurología y cirugía vascular, debido a un trombo que presenta en el ojo. “Los médicos dicen que está a punto de perder el ojo. Si no lo ve un oftalmólogo y no empiezan un tratamiento urgente, puede perderlo”, aseguró.
La familia también ha presentado dos PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud y otra ante la Defensoría del Pueblo, pero, según la madre, hasta ahora no han recibido una respuesta efectiva. “Cada vez se acorta más el tiempo para él”, expresó bastante alarmada Diana, quien añadió que su hijo sueña con estudiar maquillaje profesional.
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